Termini e Condizioni

• «Piattaforma» o «Servizio»: il software SaaS (Software as a Service) denominato Easea, accessibile tramite il sito web easea.app e le relative applicazioni mobili, incluse tutte le funzionalità, gli aggiornamenti e le estensioni forniti dal Titolare.
• «Titolare» o «Fornitore»: Luca La Marca, Codice Fiscale LMRLCU98L02F943F, con sede in Via De Amicis 2, 50018 Scandicci (FI), Italia — titolare e gestore della Piattaforma Easea.
• «Utente»: qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra sulla Piattaforma e utilizza il Servizio, in qualità di titolare o operatore di un'attività nautica (noleggio imbarcazioni, escursioni, charter, ecc.).
• «Account»: l'insieme delle credenziali di accesso (email e password) e delle informazioni personali associate a un Utente registrato sulla Piattaforma.
• «Abbonamento»: il piano tariffario sottoscritto dall'Utente per accedere alle funzionalità della Piattaforma, secondo le condizioni e i prezzi indicati sul sito web.
• «Contenuti dell'Utente»: tutti i dati, le informazioni, i testi, le immagini e qualsiasi altro materiale inserito, caricato o generato dall'Utente attraverso la Piattaforma.
• «Cliente Finale»: la persona fisica che effettua una prenotazione di un'attività nautica tramite il widget di prenotazione o altri canali gestiti dall'Utente attraverso la Piattaforma.

Easea è una piattaforma SaaS progettata per le aziende del settore nautico (noleggio imbarcazioni, escursioni, charter). Il Servizio consente agli Utenti di gestire in modo integrato la propria attività, offrendo le seguenti funzionalità principali:

• Gestione delle prenotazioni e del calendario delle attività nautiche
• Gestione dell'anagrafica clienti e dello storico prenotazioni
• Gestione della flotta di imbarcazioni e delle relative caratteristiche
• Gestione delle attività, dei percorsi e dei servizi aggiuntivi (addon)
• Gestione dello staff e dei ruoli operativi
• Widget di prenotazione integrabile su siti web di terzi per la raccolta di prenotazioni online
• Dashboard e strumenti di reportistica per il monitoraggio dell'attività

Il Servizio è fornito «così com'è» (as is) e «come disponibile» (as available). Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere funzionalità della Piattaforma in qualsiasi momento, previo ragionevole preavviso all'Utente ove possibile.

L'accesso alla Piattaforma richiede la registrazione di un account. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati in fase di registrazione e a mantenerli tali per tutta la durata del rapporto contrattuale. La fornitura di informazioni false o incomplete può comportare la sospensione o la cessazione dell'account.

L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso (email e password) e di qualsiasi attività svolta tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato o sospetto di violazione della sicurezza dell'account, l'Utente è tenuto a informare tempestivamente il Titolare all'indirizzo info@easea.app.

Ciascun account è personale e non cedibile. L'Utente non può condividere le proprie credenziali con terzi né consentire a terzi l'utilizzo del proprio account senza espressa autorizzazione del Titolare.

Il Titolare si riserva il diritto di verificare l'identità dell'Utente e di richiedere documentazione integrativa per la conferma dei dati forniti, ove ciò sia necessario ai fini dell'erogazione del Servizio o per adempiere a obblighi di legge.

La Piattaforma offre diversi piani di abbonamento con funzionalità differenziate, consultabili nella sezione dedicata del sito web. L'Utente può scegliere il piano più adatto alle proprie esigenze in fase di registrazione o successivamente tramite le impostazioni dell'account.

Alcune funzionalità possono essere disponibili esclusivamente per determinati piani di abbonamento o subordinate all'attivazione di specifiche opzioni aggiuntive. Il Titolare si riserva il diritto di modificare le funzionalità incluse nei singoli piani, previo ragionevole preavviso all'Utente e senza pregiudizio per i servizi già in essere.

La Piattaforma può prevedere un periodo di prova gratuita (trial), la cui durata e le cui condizioni sono indicate al momento dell'attivazione. Al termine del periodo di prova, l'Utente potrà scegliere se sottoscrivere un piano a pagamento o cessare l'utilizzo del Servizio.

I prezzi dei piani di abbonamento sono indicati sul sito web in Euro (€), comprensivi di IVA ove applicabile. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le variazioni di prezzo non si applicheranno ai periodi di abbonamento già pagati. L'Utente sarà informato delle variazioni di prezzo con un preavviso minimo di 30 (trenta) giorni prima del successivo rinnovo.

Il pagamento dell'abbonamento avviene in via anticipata, con addebito automatico sul metodo di pagamento selezionato dall'Utente (carta di credito/debito o altro strumento accettato). I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, Inc., fornitore terzo di servizi di pagamento (payment gateway) conforme allo standard PCI-DSS e operante in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Il Titolare non raccoglie né conserva in alcun modo i dati degli strumenti di pagamento dell'Utente.

In caso di mancato pagamento alla scadenza, il Titolare si riserva il diritto di sospendere l'accesso al Servizio fino alla regolarizzazione del pagamento. L'Utente sarà informato della sospensione con ragionevole preavviso. Decorsi 30 (trenta) giorni dalla scadenza senza che il pagamento sia stato regolarizzato, il Titolare potrà risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 del Codice Civile.

L'Utente riceverà fattura o ricevuta per ciascun pagamento effettuato, in conformità alla normativa fiscale applicabile.

L'abbonamento ha la durata indicata nel piano sottoscritto dall'Utente (mensile o annuale). Alla scadenza del periodo contrattuale, l'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo di pari durata, salvo disdetta comunicata dall'Utente prima della scadenza del periodo in corso.

L'Utente può comunicare la disdetta in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account o inviando una comunicazione all'indirizzo email info@easea.app. La disdetta avrà effetto alla scadenza del periodo di abbonamento in corso e non darà diritto ad alcun rimborso per il periodo già pagato.

In caso di disdetta, l'Utente manterrà l'accesso alla Piattaforma e alle relative funzionalità fino alla scadenza del periodo di abbonamento già pagato. Al termine di tale periodo, l'account sarà convertito in modalità limitata o disattivato.

L'Utente potrà richiedere l'esportazione dei propri dati prima della scadenza dell'abbonamento, in conformità al diritto alla portabilità dei dati di cui all'art. 20 del Regolamento (UE) 2016/679.

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente che rivesta la qualifica di consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di sottoscrizione dell'abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una comunicazione espressa al Titolare all'indirizzo email info@easea.app, contenente una dichiarazione inequivocabile della volontà di recedere dal contratto. Il Titolare provvederà al rimborso dell'importo pagato entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dall'Utente per la transazione iniziale.

Il diritto di recesso non si applica qualora l'Utente abbia espressamente richiesto l'inizio della prestazione del Servizio durante il periodo di recesso, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo. L'Utente che rivesta la qualifica di professionista o impresa non beneficia del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.

L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità ai presenti Termini, alla normativa vigente e ai principi di buona fede e correttezza. In particolare, l'Utente si obbliga a:

• Utilizzare la Piattaforma esclusivamente per le finalità per cui è stata concepita, ovvero la gestione di attività nautiche commerciali lecite
• Non inserire nella Piattaforma contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, offensivi o in violazione di diritti di terzi
• Non tentare di accedere a sistemi, dati o aree della Piattaforma non autorizzati, né effettuare attività di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio del software
• Non utilizzare la Piattaforma per inviare comunicazioni non richieste (spam) o per finalità fraudolente
• Non sovraccaricare intenzionalmente i sistemi della Piattaforma mediante richieste automatizzate, bot o script non autorizzati
• Garantire la conformità dei propri contenuti e della propria attività alla normativa vigente, inclusa la normativa in materia di protezione dei dati personali (GDPR) relativamente ai dati dei propri Clienti Finali
• Informare tempestivamente il Titolare di eventuali malfunzionamenti, vulnerabilità di sicurezza o usi impropri della Piattaforma di cui venga a conoscenza

L'Utente agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento dei dati personali dei propri Clienti Finali raccolti e gestiti tramite la Piattaforma, ai sensi dell'art. 4, par. 7, del Regolamento (UE) 2016/679. In tale ambito, Easea opera come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, trattando i dati dei Clienti Finali esclusivamente secondo le istruzioni documentate dell'Utente e nel rispetto del contratto di trattamento dati stipulato tra le parti. L'Utente si impegna a garantire la liceità di tale trattamento e a fornire ai propri Clienti Finali un'informativa privacy conforme al GDPR.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi alla Piattaforma, inclusi a titolo esemplificativo il software, il codice sorgente, il design, i loghi, i marchi, la documentazione e ogni altro materiale, sono e restano di esclusiva titolarità del Fornitore o dei suoi licenzianti. Nessuna disposizione dei presenti Termini conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma o sui relativi materiali.

Con la sottoscrizione dell'abbonamento, il Titolare concede all'Utente una licenza non esclusiva, non trasferibile, non sub-licenziabile e revocabile per l'utilizzo della Piattaforma, limitatamente alla durata dell'abbonamento e alle funzionalità previste dal piano sottoscritto.

È fatto divieto all'Utente di riprodurre, modificare, distribuire, concedere in sublicenza, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering di qualsiasi parte della Piattaforma, salvo quanto espressamente consentito dalla normativa applicabile in materia di interoperabilità del software (D.Lgs. 30/2005, artt. 64-bis e ss.).

L'Utente conserva la piena titolarità dei propri Contenuti inseriti nella Piattaforma. Il Titolare non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell'Utente.

L'Utente concede al Titolare una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per ospitare, memorizzare, elaborare e visualizzare i Contenuti dell'Utente nella misura strettamente necessaria all'erogazione del Servizio. Tale licenza si estingue automaticamente con la cessazione dell'account o la cancellazione dei Contenuti da parte dell'Utente.

Il Titolare può utilizzare dati anonimizzati e aggregati, derivati dall'utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti, per finalità statistiche e di miglioramento del Servizio, nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Il Titolare si impegna a garantire la disponibilità della Piattaforma nella misura ragionevolmente possibile, adottando misure tecniche e organizzative adeguate. Tuttavia, il Titolare non garantisce un'operatività ininterrotta e priva di errori del Servizio.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l'accesso alla Piattaforma per interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, aggiornamenti del sistema o cause di forza maggiore (ai sensi dell'art. 1218 del Codice Civile). Ove possibile, l'Utente sarà informato con ragionevole preavviso degli interventi di manutenzione programmata.

Il Titolare non è responsabile per interruzioni o disservizi causati da fattori al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo: malfunzionamenti delle infrastrutture di rete, guasti dei fornitori di servizi di hosting, attacchi informatici, calamità naturali o provvedimenti dell'autorità.

Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, la responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente per qualsiasi danno derivante dall'utilizzo della Piattaforma o dall'esecuzione del presente contratto è limitata all'importo complessivo corrisposto dall'Utente per l'abbonamento nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

Il Titolare non è in alcun caso responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo: perdita di profitti, perdita di dati, perdita di opportunità commerciali, danno reputazionale, interruzione dell'attività o costi di sostituzione del servizio, anche qualora il Titolare sia stato informato della possibilità di tali danni.

Il Titolare non è responsabile per i contenuti inseriti dall'Utente nella Piattaforma, né per le attività commerciali condotte dall'Utente con i propri Clienti Finali. L'Utente è l'unico responsabile della liceità dei propri contenuti e della propria attività.

Le limitazioni di responsabilità di cui al presente articolo non si applicano nei casi di dolo o colpa grave del Titolare, né nei casi in cui la legge imperativa non consenta la limitazione o l'esclusione della responsabilità.

L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare, i suoi collaboratori e i suoi fornitori da qualsiasi danno, perdita, costo, spesa (incluse le ragionevoli spese legali) o pretesa di terzi derivante da: (i) la violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente; (ii) l'utilizzo illecito o non conforme della Piattaforma da parte dell'Utente; (iii) la violazione di diritti di terzi da parte dell'Utente; (iv) i contenuti inseriti dall'Utente nella Piattaforma.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'account dell'Utente, con effetto immediato e senza obbligo di preavviso, nei seguenti casi:

• Violazione grave o reiterata dei presenti Termini e Condizioni
• Utilizzo della Piattaforma per finalità illecite o fraudolente
• Condotte che compromettano la sicurezza, l'integrità o il funzionamento della Piattaforma
• Mancato pagamento dell'abbonamento per un periodo superiore a 30 (trenta) giorni dalla scadenza

In caso di risoluzione per causa imputabile all'Utente, quest'ultimo non avrà diritto ad alcun rimborso per il periodo di abbonamento residuo. Il Titolare si riserva il diritto di agire per il risarcimento di eventuali danni subiti.

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali trattati, tra cui: cifratura dei dati in transito (TLS/HTTPS) e a riposo, hashing crittografico delle password (bcrypt), controllo degli accessi basato su ruoli (RBAC), backup periodici cifrati e infrastruttura cloud su Amazon Web Services (AWS) con certificazioni ISO 27001 e SOC 2.

Per informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento, le finalità, i tempi di conservazione e i diritti dell'interessato, si rinvia alla Privacy Policy della Piattaforma.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate all'Utente tramite email e/o mediante avviso sulla Piattaforma, con un preavviso minimo di 30 (trenta) giorni prima della loro entrata in vigore.

L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione tacita dei nuovi Termini. Qualora l'Utente non intenda accettare le modifiche, potrà esercitare il diritto di disdetta ai sensi dell'art. 6 dei presenti Termini prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano ritenute invalide, nulle o inapplicabili da un'autorità giudiziaria competente, tale invalidità non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente efficaci (clausola di salvaguardia).

Il mancato o ritardato esercizio da parte del Titolare di un diritto o di un rimedio previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o rimedio, né pregiudica il diritto di esercitarlo in futuro.

I presenti Termini, unitamente alla Privacy Policy e a qualsiasi eventuale condizione aggiuntiva applicabile al piano di abbonamento sottoscritto, costituiscono l'intero accordo tra il Titolare e l'Utente relativamente all'utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o dichiarazione, sia orale che scritta.

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile, del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo, ove applicabile) e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Firenze, salvo il foro del consumatore inderogabilmente previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo per gli Utenti che rivestano la qualifica di consumatori ai sensi dell'art. 3 del medesimo Codice.

Per qualsiasi domanda, richiesta o comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo: Luca La Marca Codice Fiscale: LMRLCU98L02F943F Via De Amicis 2, 50018 Scandicci (FI), Italia Email: info@easea.app